Déclaration de protection des données
Nous nous conformons, en matière de protection des données, aux exigences légales de la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'au RGPD, dont les dispositions peuvent s'appliquer dans certains cas.
Responsable
Hôtel Alpenblick
Christoph Kenzelmann
Bielweg 4
CH-3934 Zeneggen
Tél. : +41 27 948 09 90
E-mail : Envoyer un e-mail
Site web : www.alpenblickzeneggen.ch
1. Portée de cette déclaration
Nous sommes l'exploitant de l'Hôtel Alpenblick ainsi que du site web www.alpenblickzeneggen.ch et, sauf indication contraire dans cette déclaration, responsables des traitements de données mentionnés.
Cette déclaration de protection des données est régulièrement revue et mise à jour. Nous vous recommandons donc de la consulter périodiquement.
2. Contact pour la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données ou à l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail.
3. Collecte et traitement des données personnelles
3.1 Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet de la demande) ainsi que la date et l'heure de réception. Nous utilisons ces données exclusivement pour traiter votre demande.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD) ou exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
3.2 Réservations
Pour les réservations effectuées via notre site web, nous utilisons une application logicielle de Seekda et ibelsa. Vos données de réservation (nom, adresse, e-mail, mode de paiement, dates de séjour) sont stockées dans leurs systèmes.
Informations complémentaires : Protection des données Seekda
Pour les réservations via des plateformes tierces (Booking.com, Expedia, etc.), leurs propres politiques de protection des données s'appliquent en plus.
3.3 Plateformes de réservation
Si vous effectuez des réservations via des plateformes tierces (Booking.com, Expedia, Tripadvisor, etc.), nous recevons les données nécessaires au traitement de la part de la plateforme concernée.
3.4 Widget d'avis
Sur notre page d'avis, nous utilisons un widget de Trustmary. Des données peuvent ainsi être transmises à Trustmary. Plus d'informations : Protection des données Trustmary
4. Aucun outil de suivi
Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni le pixel Facebook, ni aucun autre outil de suivi ou d'analyse de tiers. Nous ne collectons aucune donnée d'utilisation à des fins publicitaires.
5. Cookies
Notre site web n'utilise pas de cookies de suivi propres. Les systèmes tiers intégrés (widgets de réservation, widgets d'avis, fournisseurs de cartes) peuvent cependant déposer des cookies techniquement nécessaires. Nous n'avons aucune influence sur ceux-ci.
6. Services externes
- OpenStreetMap — Carte sur la page de localisation (openstreetmap.org/copyright)
- Seekda — Widget de réservation
- ibelsa — Intégration des réservations Google
- Trustmary — Widget d'avis
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données. Pour cela, contactez-nous par e-mail.
8. Sécurité des données
Notre site web est délivré via HTTPS. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
État : mars 2026