Häufige Fragen

Check-in ist ab 13:30 Uhr möglich. Check-out bitten wir bis 11:00 Uhr. Gepäck können Sie bei früher Ankunft oder später Abreise sicher an der Rezeption deponieren.

Die Rezeption ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr besetzt. Ausserhalb dieser Zeiten steht eine Nachtglocke rechts des Hoteleingangs zur Verfügung.

Ja – der Parkplatz beim Stall (rechts und links der Strasse nach Alt-Zeneggen) ist kostenlos.

Es gibt eine Busverbindung von Visp nach Zeneggen sowie weiter zur Moosalp. An der Rezeption erhalten Sie aktuelle Fahrpläne.

Ja, auf dem Parkplatz steht eine Ladestation für Elektroautos. Mit dem Badge von der Rezeption beziehen Sie den Strom vergünstigt.

Ja, alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Auf dem Balkon darf geraucht werden – ein Aschenbecher steht bereit.

Ja, alle Zimmer verfügen über einen eigenen Balkon. Stühle, Tisch und Wolldecken für kühle Abende sind vorhanden.

Ja, WLAN ist im gesamten Hotel gratis verfügbar. Das Passwort erhalten Sie an der Rezeption. Im Salon Catherine steht auch ein PC mit Internetzugang zur Verfügung.

Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Kinderbett (120/60 cm) kostenlos ins Zimmer.

Wir bieten Doppelzimmer, Deluxe Doppelzimmer, eine Suite (mit separatem Wohnbereich und Küche), ein Deluxe Einzelzimmer (Queensize-Bett 2m × 1,60m) sowie Einzelzimmer. Alle Zimmer sind mit Lärchenholz ausgestattet, alle Betten sind 2m lang.

Das Restaurant ist öffentlich zugänglich und während der Saison täglich ab 8:00 Uhr geöffnet. Am Dienstag (Ruhetag) öffnet es erst um 17:00 Uhr.

Das Frühstücksbuffet wird täglich von 7:30 bis 10:00 Uhr im Speisesaal serviert. Kaffee und Tee werden am Tisch gebracht.

Ja, Halbpensionsgäste erhalten täglich ein abwechslungsreiches, leichtes 5-Gang-Menü, gekocht von Christoph Kenzelmann. Frische Produkte aus dem hoteleigenen Gemüsegarten fliessen regelmässig mit ein.

Jeden Dienstag ist Raclette-Abend: Gemüsesuppe, Raclette und Fruchtsalat. Wenn Sie kein Raclette wünschen, bitten wir Sie um eine kurze Voranmeldung.

Ja, das Restaurant ist öffentlich zugänglich. Eine Reservation ist nicht zwingend, hilft uns aber, Ihren Tisch vorzubereiten. Falls Sie einen Lieblingsplatz haben, teilen Sie uns das gerne mit.

Ja, unsere Weine sind direkt im Restaurant erhältlich. Pinot Noir (7.5dl CHF 18.–), Johannisberg/Silvaner (7.5dl CHF 15.–) und Muscat. Achtung: Die Vorräte reichen nicht für die ganze Saison.

Der Weinberg liegt im Riedboden unterhalb Zeneggen, auf 800–900 m ü.M. – alles in Sichtweite des Hotels.

Die Etiketten wurden von der japanischen Künstlerin Teruko Yokoi gemalt.

Ja, ruhige und saubere Hunde sind im Hotelzimmer willkommen. In den Frühstücks- und Speisesaal haben sie keinen Zutritt. Kosten: CHF 10.– pro Tag.

Das Hotel liegt mitten im Wandergebiet Moosalp-Region. An der Rezeption finden Sie im blauen Ordner Wanderkarten, Routenvorschläge und Tipps für Ausflüge in das gesamte Oberwallis.

Zeneggen liegt zentral im Oberwallis, 9 km oberhalb Visp. Zermatt ist ca. 45 Minuten, Saas-Fee ca. 40 Minuten entfernt.

Ja, die Region bietet gute MTB- und E-Bike-Strecken. Informationen dazu finden Sie an der Rezeption.

Das Hotel Alpenblick ist ein Saisonbetrieb: Mitte Mai bis Ende Oktober (typisch: 17. Mai bis 23. Oktober). Ausserhalb der Saison ist das Hotel geschlossen.

Ja, bei Direktbuchung über unsere Website ist eine kostenlose Stornierung bis zum Tag vor der Anreise möglich.

Bar, Debit-Karte, Postcards, VISA und MasterCard werden akzeptiert.